| 販売業者の名称 | アル株式会社 |
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| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4桑野ビル2階 |
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| 電話番号 | 050-5357-5500 受付時間 10:00-18:00(土日祝を除く) |
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| 運営統括責任者 | 古川 健介 |
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| 販売価格 | - 各商品ページに税込価格を表示。
- 配送料:商品代金に含まれる、または各商品ページに別途記載。
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| 代金の支払い方法・時期 | - クレジットカード決済(Stripe)
- 支払い時期:注文受付時にクレジットカード決済の処理を完了。
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| 商品代金以外の必要料金 | - インターネット接続料金、通信料(利用者負担)。
- 再配送時の配送料(利用者都合の再配送の場合、各商品ページに別途記載の配送料が再度発生します)。
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| ご注文後のキャンセル・返品について | - 本サービスはAIによる画像生成を伴うオーダーメイド商品です。
- お支払い完了後に生成AIで名刺、グッズデザインを作成し、プレビュー画面にて内容をご確認いただけます。
- 原則として、生成AIの不具合が発生して正常な画像が生成できなかったときに限り、プレビュー画面の「不具合の報告」より、キャンセル可能です。
- 印刷開始前であれば、画像生成を3回(ヘッド確約プランは10回)行った後に表示されるプレビュー画面の「不具合の報告」より、キャンセル(全額返金)が可能です。
- 当社の責めに帰すべき事由により、商品に明らかな製造不良があり、当社が認める場合には返品に応じます。ただし、商品到着後7日以内に下記方法でご連絡いただく場合に限らせていただきます。
<商品に明らかな製造不良がある場合> 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはアルヘルプセンターまでご連絡ください。 |
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| 商品の引渡時期 | - 決済完了後、画像生成・印刷を行い、通常1ヶ月以内に発送。
- 繁忙期・災害・システム障害等による遅延の可能性あり。
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| 販売数量の制限 | - 名刺は1日あたり200セットまでの販売
- ヘッド確約プランは1週間に3セットまでの販売
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| その他 | その他特別な販売条件または提供条件がある商品またはサービスについては、それぞれの購入ページにおいて条件を表示します。 |
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